La experiencia del cliente por Carmelo Ferrante
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Educación y Contenidos
19.oct.2020
PUBLICADO EN: Educación
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En este episodio conversamos con Carmelo Ferrante, Gerente General de SommierCenter , sobre cómo poner al cliente en el centro de la estrategia de negocio, y qué efectos genera en grandes compañías este cambio de foco. Nos comparte anécdotas, historias, mitos del eCommerce y qué piensa sobre el futuro del retail.
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